Comprendre les statuts de mon abonnement

Votre abonnement peut évoluer au fil du temps. Son statut vous permet de connaître rapidement sa situation.

Actif

Votre abonnement fonctionne normalement.
Les prochaines commandes seront créées automatiquement.

Votre prochaine commande est en cours de préparation par votre clinique.
Certaines modifications ne sont plus possibles.

Aucune nouvelle commande ne sera créée.
Vous pourrez reprendre votre abonnement quand vous le souhaiterez.

Votre abonnement est définitivement arrêté.
Son historique reste consultable.

Votre prochaine livraison a été décalée.
Cela peut être lié à une fermeture de clinique ou à un autre événement exceptionnel.

Une action est nécessaire concernant votre moyen de paiement.
Une fois le problème résolu, votre abonnement pourra reprendre normalement.

Le statut de votre abonnement vous permet de connaître immédiatement la situation de vos prochaines commandes et les éventuelles actions à réaliser.

Mis à jour le : 08/07/2026