Comment mettre en place un abonnement ?

Avec l'abonnement Chronovet, vous recevez automatiquement les produits dont votre animal a besoin, à la fréquence qui vous convient. La mise en place est simple et rapide.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte

Connectez-vous à votre espace client Chronovet avec votre compte. Important : Votre compte doit être rattaché à une clinique vétérinaire partenaire afin de pouvoir créer un abonnement.

Étape 2 : Choisissez le produit

Recherchez le produit que vous souhaitez recevoir régulièrement, puis ouvrez sa fiche produit.
Cliquez sur "S'abonner".

Étape 3 : Configurez votre abonnement

Choisissez les paramètres de votre abonnement :

• la quantité souhaitée ;
• la date de livraison;
• la fréquence de livraison (toutes les semaines, toutes les 2 ou 3 semaines, ou tous les 1, 2 ou 3 mois) ;
• la date de votre première livraison.

Une estimation de vos prochaines livraisons vous est présentée avant validation.

Étape 4 : Enregistrez votre moyen de paiement

Renseignez votre carte bancaire afin d'autoriser les prélèvements automatiques à chaque échéance.
Votre carte sera utilisée uniquement lors de la création de chaque commande liée à votre abonnement.
Étape 5 : Validez votre abonnement
Vérifiez le récapitulatif de votre abonnement, puis cliquez sur "Créer un abonnement".
Votre abonnement est immédiatement enregistré et vous recevrez un email de confirmation.

Gérer votre abonnement

À tout moment, depuis Mon compte > Mes abonnements, vous pouvez :

• modifier la fréquence de livraison ;
• modifier la quantité ;
• mettre votre abonnement en pause ;
• reprendre un abonnement en pause ;
• annuler votre abonnement ;
• mettre à jour votre carte bancaire en cas de besoin.

Bon à savoir

• Vous pouvez créer plusieurs abonnements pour différents produits.
• Les commandes sont générées automatiquement selon la fréquence choisie.
• Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la création de chaque commande.
• Vous recevez un email avant chaque échéance afin de vous informer de votre prochaine commande.

Mis à jour le : 03/09/2026