Quand vais je recevoir ma commande Chronovet ?

La date de livraison affichée est une date estimative, calculée à partir du délai habituel de livraison. Elle est donnée à titre indicatif et peut évoluer en fonction du délai de mise à disposition de votre commande ou, par exemple, en cas de fermeture de votre clinique pour congés.
À compter de la création de votre commande, la livraison en clinique intervient généralement sous 1 à 4 jours ouvrés. Ce délai est indicatif et ne constitue pas une date maximale de livraison. Voici un récapitulatif des délais selon le jour et l'heure de votre commande :

• Si vous passez votre commande les mardis, mercredis ou jeudis avant 15h : Votre commande sera livrée à partir du lendemain dans votre clinique vétérinaire au plus tôt.
• Si vous passez votre commande entre le vendredi après 15h et le dimanche avant 12h : Votre commande sera livrée à partir du mardi dans votre clinique vétérinaire au plus tôt.
• Si vous passez votre commande entre le dimanche après 12h et le lundi : Votre commande sera livrée à partir du mercredi dans votre clinique vétérinaire au plus tôt.

⚠️ Ces délais peuvent variés en fonction des jours de livraison spécifiques à chaque clinique. Nous vous recommandons de vérifier directement avec votre clinique vétérinaire les jours exacts de réception des livraisons.

Le statut de la commande reste « en cours de préparation » jusqu’à sa mise à disposition par votre clinique vétérinaire. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque la commande sera disponible au retrait. Pour connaître son état ou confirmer sa disponibilité, contactez directement votre clinique vétérinaire.

Mis à jour le : 25/09/2026