Y a t'il une date limite pour les retours ?

Vous souhaitez savoir si vous êtes dans les temps pour renvoyer votre produit ? Voici nos délais :

➡️ À partir de la date de mise à jour du statut de votre commande de "en cours de préparation" à "commande disponible", vous disposez de 10 jours pour aller récupérer votre commande en clinique. Suite à ce délai vous disposez de 14 jours supplémentaire pour faire votre demande de remboursement ou d'avoir.

⚠️ Attention pour que cette demande soit acceptée il faut que votre produit ne soit pas ouvert, dans ce cas aucun retour ne sera possible.

**Au delà de ce délai, nous vous invitons à contacter votre clinique vétérinaire. **

Mis à jour le : 30/05/2025